Web sitesi satın alırken nelere dikkat edilir?

Alan adı sizin adınıza kaydedilmeli. Alan adı, sitenizin internetteki adresidir — ornekkafe.com gibi. Bu işi yapan kişi kendi adına kaydederse, yollarınız ayrıldığında adresi de yanında götürür. O adrese basılmış kartvizitleriniz, tabelanız ve Google'da yıllarca biriktirdiğiniz sıranız bir anda boşa düşer. Sözleşmeden önce tek cümleyle sorun: “Alan adı benim adıma mı kaydedilecek?” Cevap “evet” değilse başka yere bakın. Kayıt tamamlandığında alan adı panelinin kullanıcı adı ve şifresi de size verilmeli.

Bazı yerler web sitesini satmaz, kiralar. Aylık ücret ödediğiniz sürece site açık kalır; ödemeyi kestiğiniz gün site kapanır ve elinizde hiçbir şey kalmaz. Bu modeli baştan söylemeyen az yer değil. Sorulacak soru şu: “Anlaşmayı bitirirsem site ve içerikler bende kalıyor mu?” Ben satılan her siteyi müşterinin kendi alan adı ve kendi barındırma hesabı üzerinden yayına alıyorum; yarın başka biriyle çalışmak isterseniz dosyaları devralır ve yolunuza devam edersiniz.

İlk yıl fiyatı çoğu yerde nettir, asıl sürpriz ikinci yılda çıkar. Alan adı yenilemesi, barındırma ve bakım kalemleri ayrı ayrı faturalanır ve toplam beklediğinizin iki katı olabilir. Rakamı baştan yazılı isteyin. Benim tarafımda ilk yıl alan adı ve barındırma paket fiyatına dahildir; ikinci yıldan itibaren alan adı ve barındırma için 1.500 TL, bakım ve güncelleme için 3.500 TL olmak üzere yıllık toplam 5.000 TL ödersiniz. Başka kalem yoktur.

Ziyaretçilerin çoğu siteye telefondan giriyor ve sayfa iki üç saniyede açılmazsa geri tuşuna basıyor. Satın almadan önce karşınızdaki kişiden daha önce yaptığı bir siteyi isteyin, kendi telefonunuzdan açın ve bekleyin. Yavaş açılan bir site sadece ziyaretçi kaçırmaz; Google da yavaş sayfaları aşağı sıralara indiriyor. İyi bir web tasarım işinde yazılar zoom yapmadan okunur, butonlar parmakla rahat basılır ve sayfa kaydırırken takılmaz. Bunlar süs değil, doğrudan müşteri kaybıyla ilgili konulardır.

Site yapmak ayrı, sitenin Google'da çıkması ayrı iştir. Güzel görünen ama arama sonuçlarında hiç görünmeyen çok internet sitesi var. Somut olarak şunları sorun: her sayfanın kendine ait bir başlığı ve açıklaması var mı, işletmenin adı ve şehri sayfalara işlenmiş mi, site Google Search Console'a tanıtılıyor mu, Google İşletme Profili açılıyor mu? Yerel aramalarda haritada çıkmanın yolu İşletme Profilinden geçer; site tek başına yeterli olmaz. Bu ikisi birlikte kurulmazsa aylarca bekleyip sonuç alamazsınız.

Fiyat değişir, çalışma saati değişir, yeni hizmet eklenir. Bunları kimin, ne kadar sürede ve ne karşılığında yapacağı baştan belli olmalı. Bazı yerler her küçük değişiklik için ayrı ücret çıkarıyor, bazıları da haftalarca dönüş yapmıyor. Ben yıllık bakım kapsamında metin, fotoğraf, fiyat ve çalışma saati güncellemelerini ek ücret almadan yapıyorum. Yeni sayfa eklenmesi gibi kapsamı büyüten işler ayrıdır ve fiyatı öncesinde söylenir — iş bittikten sonra fatura sürpriziyle karşılaşmazsınız.